如何做好一个中层管理者,需要什么素质和修养?

如何做好一个中层管理者,需要什么素质和修养?


我是一位贸易性公司的中层领导,我部门的工作业绩一直不怎么好,是不是我的能力有问题?还是决策出现了什么问题,我们找过很多方法但效果不大,我一直为此事烦恼,请求大家给予帮助,谢谢!!!
1.现代影楼经理人的含义
现代影楼经理人就是影楼的管理者,影楼管理是影楼管理者即影楼经理人所从事的活动。为了能够使我们更深刻地理解影楼管理的内涵,就要了解管理者以及管理者所从事的工作。
在影楼中,所有的工作都可以分成两类:一类是完成具体任务的工作,例如化妆师化妆、摄影师拍摄、后期的美工制作等等。这类工作是属于具体的业务或**作,是非管理性的工作。另一类工作则以指挥他人完成具体任务为特征,例如各部门的主管、店长的工作。他们虽然有时也完成某些具体工作,但更多的时间则是在制定工作计划,设计组织结构,安排人力、物力、财力,指导和协调并检查他人完成各项具体工作,我们把这些工作叫做管理性工作。从事管理性工作的人就是管理者。影楼的经理人(管理者)是组织和利用影楼的各种资源去实现影楼经营目标的指挥者、组织者。
2.影楼经理人的技能
一个管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸于实践,要想在千变万化的市场竞争环境中进行有效的管理,实现影楼的经营目标,就必须使自己掌握必要的管理技能。这些管理技能主要包括四个方面。
(1)技术技能
主要指影楼经理人熟悉本影楼的业务范围所需的技术和管理方法,包括一定的专业知识,专业的分析能力,以及一些专业基本**作技能。例如:影楼经理人必须熟知影楼的拍摄服务流程,要懂得一定的摄影、化妆、后期制作等方面的专业知识,这样才能保证正确行使自己的职责。特别是影楼的基层管理者(技术部门主管),技术技能尤为重要。因为他们是下属技术员工的直接监督者和训练人,要解决和回答下属工作中的问题,因此,他们必须知道如何去做,才能成为下属所尊重的领导,才能实行有效的管理。
(2)人际关系技能
这是指一个经理人对外与各种有关的组织和个人进行联系、接触,实现沟通,赢得理解和支持,对内了解下属,协调下属的行为,带领下属发挥合作精神的能力。技术技能关系到“物事”,人际关系技能关系到“人事”。一个“人际关系技能”出众的影楼管理者,善于领会别人的语言和行为究竟表达什么意思,也同样善于按照别人能接受的含义把自己的意见传达给别人。这种技能对各层次的管理者都具有同等重要的意义。在一般的情况下,一个具有良好人际关系技能的影楼管理者肯定要比其他同事更能取得管理工作的成功。
(3)概念形成技能
这是指一个影楼管理者进行抽象思考、形成概念的能力。现代影楼处于复杂多变的市场环境中,管理者需要快速敏捷地分清各种因素的相互联系,能抓住问题的实质,并根据形势和问题果断地做出正确的决策。“概念形成技能”能使管理者从全局考察影楼经营活动,采取谋求整个企业全面利益的行动。这种技能对于高层管理者来说,重要性比基层和中层管理者更突出。
(4)分析诊断技能
成功的影楼管理者还必须具有分析诊断的技能。一个影楼管理者应根据影楼内部各种现象来分析和研究问题的本质,并提出解决问题的方案。有分析诊断技能的管理者,不仅可以使影楼在顺利发展时看到隐患,并及时处理,还可使影楼在遇到挫折时,及时纠正,挽回损失。
总之,一个成功的影楼经理人必须具备上述四个方面的管理技能。在影楼管理中,不同层次的管理者在这些方面的要求有所不同。例如,高层管理者(经理或经理人)的技术技能要求就要比基层管理者(主管)低一些,而概念形成技能、诊断和分析的技能,对高层管理者来说,要求就要高得多。
影楼管理者管理技能的获得,主要是通过学习和在实践中的经验积累。在影楼中有经验的管理者不少,但他们大多对管理没有很好的理论修养,以至当影楼发展到现代商业服务企业时,他们就变得无法适应了。所以,当前大多数影楼管理者更应该重视 
作为一个中层管理者,一个企业效益不好,必须先反思自己,自己必须对企业忠诚,对待下属了解和爱护,掌握公司全盘,一视同仁管理下属,这是一个基层管理人员必须具备的 
首先权衡关系,不要得罪领导,适当时候给领导送礼;不要追求公平,因为本来就没有公平.第三,正确分析业绩差的原因,并如实呈报领导 
中层的领导是很难当的。要对上负责还要为下属谋到应德的福利,做不到这两点就是失败。
其实,这两点可以辨证的统一起来。在理解了上一级的意图以后,要使出自己的浑身解数,作好工作计划。首先,这需要您本身有本行业知识之外还要有一颗谦卑的心与一双善于倾听的耳朵,听一听下属怎么说,讨论一下工作的重点和问题的根源,然后有的放矢解决之。再有,就是职位越高信息来源越多,就能更加精准的了解工作的实质,所以要能够在了解实质的前提下为下属给予工作指导,也就是能够服众。还有,就是能够指挥与控制。只要有紧密合作的团队和有具体的工作目标要求,一般来讲,指挥就没什么大问题了。如有问题请参阅上两条。最后,就是要对下属公正,使每位下属获得所应得的报酬是您不可推卸的责任,也是保证其工作热情和效率的必要条件。通过本部门的通力合作,就能给上级交上一份满意的答卷,如果本部门(包括您本人)的相应利益不能得到保证就不是您的过错,在上一级那里应该有您所需的答案。 
不管做那层领导,责任心特别重要,体现在:诚信、守时、注意工作中的细节、工作节奏快、敢于打破常规和习惯性做法,善于创新等等,你都做到了吗? 
先从自身找问题是好的,再从目前的市场情况找问题,看看市场是不是变了,然后是公司的管理模式和公司里的人,看看决策执行情况。 


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